Nous sommes ravis de vous aider

Chez Aubamar Hotels, nous proposons le moyen le plus simple de réserver un hôtel, que ce soit via le site web ou auprès du service des réservations. Ainsi, vous trouverez les mêmes prix et disponibilités sur Aubamar.com que par e-mail ou par téléphone. Les prix peuvent varier via les agences de voyages, car ils dépendent des contrats qu'elles ont signés. Si vous recherchez le meilleur prix sur Internet, Aubamar.com vous garantit le meilleur tarif en ligne.​

Si vous avez réservé via Aubamar.com, rendez-vous dans la section ‘MA RÉSERVATION’ et saisissez votre numéro de réservation ainsi que votre adresse e-mail. 

Si vous avez réservé par l'intermédiaire de notre service des réservations, vous pouvez contacter à nouveau le service à l'adresse reservations@aubamar.com en indiquant le nom de l'hôtel et le numéro de réservation.

Vous pouvez également nous contacter pour apporter des modifications à votre réservation si vous n'êtes pas en mesure de le faire via la section ‘MA RÉSERVATION’, à condition qu'il s'agisse de modifications autres qu'un simple changement de dates.  

Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une autre société ou agence (ni aubamar.com, ni le service client d'Aubamar Hotels), veuillez contacter directement ce tiers.

Les réservations prépayées ne peuvent pas être modifiées et les annulations seront soumises à la pénalité correspondant au tarif appliqué.

Si vous souhaitez réserver 6 chambres ou plus dans une même réservation, celle-ci sera considérée comme un groupe. Le devis sera établi par le service des réservations après l'envoi d'un e-mail à reservations@aubamar.com en précisant le nom de l'hôtel, les dates du séjour, le type de chambre souhaité et le régime de pension préféré. Pour tout groupe n'étant pas traité comme tel, l'hôtel n'acceptera aucune demande et/ou besoin spécifique.

Si vous avez une demande particulière pour votre arrivée à l'hôtel (lit bébé, lits séparés, place de parking), veuillez écrire à l'hôtel à l'avance en indiquant votre nom, prénom et numéro de réservation :

Park & Tower : fo1.palma@aubamar.com · T. + 34 971 06 14 00
Suites : fo2.palma@aubamar.com · T. + 34 971 72 43 47